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Com dirección: cra 50a #57-46 prado centro contenido • ¿qué es el servicio? • características del servicio • tipos de servicio • ¿quién es el cliente? • tipos de clientes • la satisfacción del cliente • el valor para el cliente • la fidelización del cliente • la promesa de valor • el intercambio • cultura del servicio • orientación al cliente • momentos de verdad en el servicio y el ciclo del servicio • identificar necesidades y expectativas del cliente: escucha activa, empatía, verificación de información • suministrar información al cliente: veraz, clara, oportuna y completa • el manejo adecuado de las quejas, reclamos y sugerencias • clientes difíciles900 separa tu cupo a los teléfonos: 6040468-6040469-5141599 email: mercadeo@prosanearintensidad: una sola jornada-inicio del curso 08:00 am a 02:00 pm se entrega certificado legal inversión de solo: $64
Medellín (Antioquia)
$ 64900
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*¿cuánto cuesta el curso calidad de servicio y atención al cliente?* el valor del curso de servicio al cliente etiqueta y protocolo presencial es de solo $49 mil*¿en que horarios y fecha dictan el curso servicio cliente medellín?* próximo 31 de agosto de 2022, de 7:00 am a 12:00pm, solo dura 1 jornada, la certificación legal se entrega de inmediato, las renovaciones son mas agiles y puedes hacerlas en cualquier horario
Medellín (Antioquia)
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Es lavable y reutilizable, nunca pierde su poder de adherenciaes fácil de poner y quitar, solo pegas y ya, no necesitas adaptacionespara usarlo solo tienes que, ubicar el holder en donde quieras, posicione los elementos que desees en su superficie y se sujetaron con firmezaclic aqui para ver nuestro catalogo online envíos a toda colombia garantía tecno plus tienda fisica en bogotá contra entrega en bogota soporte holder silicona magic pad adhesivo adhiere el celular y más! para carro, pred, vidrio universal pequeño hold-037 - holder universal antideslizante pequeño, lavable, reutilizable, no deja pegamento en el celular solo trabaja con airehaz clic aqui para ver todos nuestros productosclic aqui para ver nuestro catalogo online envíos a toda colombia garantía tecno plus tienda fisica en bogotá contra entrega en bogota soporte holder silicona magic pad adhesivo adhiere el celular y más! para carro, pred, vidrio universal pequeño hold-037 - holder universal antideslizante pequeño, lavable, reutilizable, no deja pegamento en el celular solo trabaja con airehaz clic aqui para ver todos nuestros productoscuenta con una doble base antideslizante que sujeta firmemente a diversas superficie y sujeta tu celular, llaves, audífonos, gafas, etcno tiene adhesivos y no deja residuos pegajosos molestos en tus dispositivosespecificaciones peso total del paquete: 42 gramos marca del producto: innovall base antideslizante universal no tiene pegamento y no deja residuos pegajosos facil de poner y quitar adaptabe a una gran variedad de superficie universal, sin importar el celular lavable y reutilizable no se deteriora con el tiempo con tu compra recibes: un holder antideslizante pequeño en su empaque original caracteristicas colores disponibles (preguntar disponibilidad de color antes de comprar y pagar) informacion adicional medios de pago tiempos de entrega y envio el tiempo de despacho comienza a partir del momento en que sea confirmado el pago (máximo 24 horas) y será máximo de 2 días hábiles en las principales áreas metropolitanas (bogotá, medellín, cali, bucaramanga y barranquilla); 3 días hábiles para el resto de ciudades capitales; entre 3 y 4 días hábiles para las demás ciudades o municipios del paísel costo del envío del producto es asumido por el cliente, el valor de éste servicio varia dependiendo el volumen y el peso del paquete, los dias sabados no cuentan como dias habilesno importa que superficie sea, puede ser cuero, vidrio, pared, millare del carro, etcno requiere de ningún tipo de herramienta para su instalaciónno deja los objetos con pegamento, solo trabaja con aire o vaciohorarios de atencion lunes a viernes: 9:00am - 6:00pm sabados: 8:00am - am domingos y festivos cerrado al publico si desea recoger la mercancia en nuestra oficina, no olvide que debe llamar con una hora de anticipacion para verificar la existencia del productoeste holder lo puedes usar para cualquier ambiente, ya sea una oficina, en tu carro o en tu casa, no importa la superficie, puede ser vidrio, madera, plastico incluso pueden ser superficies carrasposas o corrugadas
$ 6900
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Curso servicio al cliente el politecnico prosanear abre matriculas para su curso servicio al cliente intensidad: 10 horas inversion: $50
Medellín (Antioquia)
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Si por cualquier motivo el cliente no paga a tiempo el servicio, se le realizaran notificaciones de cobros del nuevo ciclo, el cliente puede decidir retirar el servicio, y deberá pagar los dias de consumo*el pago del servicio se debe hacer de manera anticipada, al cumplir el tiempo de servicio pagado de forma anticipada por el cliente, el servicio no será suspendido, a menos que el cliente solicite con anticipación que se le retire el servicio, el cliente debe pagar de forma anticipada el nuevo ciclosin contratos, prepagado* y disfruta sin límites de: - navegación - chat - correo
$ 90000
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Elasec " escuela latinoamericana de servicio al cliente " esta desarrollando el servicio al clienteen que nos enfocamos •superar las expectativas del cliente •mejorar el servicio que prestan nuestros colaboradores •¿como desarrollar las mejores estrategias para captar al cliente? •desarrollar el modelo de servicio experiencial en donde el cliente vive las mejores experiencias - recuerdos•prestar al cliente un servicio con calidad total •prestar un servicio oportuno •aumentar sus ventas por medio del servicio duracion •son 8 horas presenciales contactenos •wwwen toda colombia y latinoamerica programas de corta y larga duración dependiendo de las necesidades de su empresa capacitadores en servicio al cliente / nacionales e internacionales formacion a la medida elasec¿porque debemos prestar el mejor servicio? un excelente producto o servicio tiene un impacto positivo en la mente de su cliente, generando grandes expectativas, que hacen que su servicio sea el mas atractivo ", es un principio del pnl enfocado a procesos de satisfacción del clientecom •telefono: / 310escuelalatinoamericanadeservicioalclientecuenta con un equipo de consultores, capacitadores en todacolombia ylatinoamerica, desarrollando procesos de formación a la medida de su empresa, visualizando la calidad del servicio que presta su empresaque logramos ¿como ese servicio puede ser mejorado?, acciones correctivas aplicadas a su servicio y aspectos que potencian su servicio y posicionan su empresa
(Amazonas)
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El modo cliente permite conectar dispositivos sin wifi como un smart tv a una red wificon su software incorporado solo debes ingresar al navegador y configurar los parámetros del dispositivo, ya sea como router, repetidor, amplificador, puente, multiplicador y clienteconexión a 110v y 220v, ideal para llevar a todos lados, la instalación no requiere de más de 5 minutos, solo conecta a una tomacorriente, configura y utilizaantena rompemuros omnidireccional de largo alcance y botón de encriptación de informaciónperfectamente compatible con dispositivos b / g / n, permite crear redes alambricas o inalambricasespecificaciones peso total del paquete: 260 gramos marca del producto: generico tipo router wifi función repetidor y amplificador mbps protocolo (n, b, g) seguridad wpa / wpa-bit wep, wpa antena rompemuros no recargable idioma: inglés alimentación v ac antena omnidireccional conexión rj45 software de facil configuracion con tu compra recibes: un mini router, un cable rj45 e instructivo, todo en su caja originalclic aqui para ver nuestro catalogo online envíos a toda colombia garantía tecno plus tienda fisica en bogotá contra entrega en bogota mini router, antena y repetidor de señal wifi con antena rompe muros 300mbps unt-02 - mini router amplificador, antena y repetidor de wifi a 300mbps con antena rompemurosla función de repetidor se puede hacer de forma alambrica o inalambrica wifi sin perder rendimientohaz clic aqui para ver todos nuestros productoshorarios de atencion lunes a viernes: 9:00am - 6:00pm sabados: 8:00am - am domingos y festivos cerrado al publico si desea recoger la mercancia en nuestra oficina, no olvide que debe llamar con una hora de anticipacion para verificar la existencia del productocaracteristicas colores disponibles informacion adicional medios de pago tiempos de entrega y envio el tiempo de despacho comienza a partir del momento en que sea confirmado el pago (máximo 24 horas) y será máximo de 2 días hábiles en las principales áreas metropolitanas (bogotá, medellín, cali, bucaramanga y barranquilla); 3 días hábiles para el resto de ciudades capitales; entre 3 y 4 días hábiles para las demás ciudades o municipios del paísel costo del envío del producto es asumido por el cliente, el valor de éste servicio varia dependiendo el volumen y el peso del paquete, los dias sabados no cuentan como dias habileshaz clic aqui para ver todos nuestros productosclic aqui para ver nuestro catalogo online envíos a toda colombia garantía tecno plus tienda fisica en bogotá contra entrega en bogota mini router, antena y repetidor de señal wifi con antena rompe muros 300mbps unt-02 - mini router amplificador, antena y repetidor de wifi a 300mbps con antena rompemurosmejora la intensidad de la señal wifi en tu hogar, además hace llegar la señal a los rincones donde los routers convencionales no alcanzanla antena rompemuros permite utilizar la función de repetidor a tres pisos de distancia o más del router principal para dejar una señal de wifi de excelente calidad
$ 52900
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para nosotros en capacitación empresarial, la clave para transmitir mensajes coherentes, con significado y poderosos, parten del hecho de entender por qué el cliente es tan importanteel por qué y para qué del servicio al cliente
nuestra experiencia de 30 años nos ha enseñado que, a diferencia de otros aspectos de la práctica empresarial, aprehender el contexto y dominar el arte y la ciencia de la atención y del servicio al cliente muy es complejoenseñar “técnicas y métodos” de atención al usuario sin tener en cuenta lo anterior es una pérdida de tiempo, energía y otros recursosen otras palabras, más que saber cómo saludar bien o despedirse de un cliente, lo importante es entender el “por qué” se debe estar agradecido con él-ella, y por qué debemos otorgarle aprecio, respeto y agradecimiento
el “servicio al cliente” es un fenómeno que ocurre entre personas, por lo tanto, involucra seres humanos, sus percepciones, aspiraciones, concepto de sí mismo, emociones y sentimientosVillavicencio (Meta)
$ 2023
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•consultoria para el mejoramiento y construcción del servicio al clienteprocesos que se intervienen •interventoria contratos en outsourcing de servicio al cliente •auditoria en contratos de servicio al cliente publicos y privados •consultoria para el desarrollo de planes estratégicos del servicio al cliente•diseño y montaje de departamentos de servicio al cliente •medicion del servicio en las diferentes metodologías / presencial, telefónica y virtual contactenos •www4666143 / 3102954889co •comercial@consulclientconsulclient se especializa en el manejo de contratos de consultoria, auditoria, interventoria en procesos de servicio al cliente, operando en toda
San Pedro-Valle del Cauca (Valle del Cauca)
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Tecnología airmax integrada a diferencia del protocolo estándar wifi, el exclusivo protocolo airmax tdma de ubiquiti networks permite a cada cliente enviar y recibir datos usando ranuras de tiempo preasignadas, administradas por un ap inteligenteel powerbeam 5ac gen 2 dirige la energía de rf en un ancho de haz más ajustadoesto mejora el rendimiento, ya que elimina las pérdidas por cableescalabilidad: alta capacidad de escalabilidadcon el foco en una dirección, el powerbeam 5ac gen 2 bloquea o espacia el ruido, por lo que se mejora la inmunidad al ruidoesto mejora el rendimiento porque elimina las pérdidas de cableeste método elimina la colisión de nodos y maximiza la eficiencia del airtimecon un alto rendimiento y un diseño innovador, el powerbeam 5ac gen 2 es versátil y rentable de implementar5a / adaptador gigabit poe incluido máximo consumo de potencia 8con la energía concentrada en una sola dirección, el powerbeam 5ac gen 2 bloquea o filtra espacialmente el ruido, mejorando la inmunidad al ruidoinmunidad al ruido mejorada el powerbeam 5ac gen 2 dirige la energía de rf en un ancho de haz mucho más preciso5 w sistema operativo airos 8está característica es especialmente importante en áreas congestionadas por otras señales de rf de igual o similar frecuencia5 w sistema operativo airos 8ubiquiti networks lanza la última generación de airmax® cpe (equipo de instalaciones del cliente), el powerbeam® 5ac gen 2, con administración dedicada de wi-fila tecnología innerfeed® de ubiquiti integra la radio en la entrada de una antena, por lo que no es necesario un cableqos inteligente: se le otorga prioridad a voz/video para un acceso sin fisurasademás de un alto rendimiento y un innovador diseño mecánico, el powerbeam 5ac gen 2 es versátil y rentable en su implementacióncomparado con otros sistemas de su clase, el pbe 5ac gen2 entrega un rendimiento superior en reducción de latencia, velocidad y escalabilidadmodelo pbe-5ac-gen2 procesador atheros mips 74kc @ 560 mhz ram 64 mb ddr2 almacenamiento 16 mb ethernet puerto ethernet frecuencia de operación mhz ganancia de la antena 25 dbi potencia de tx 25 dbm sensibilidad de rx -96 dbm energía 24v, 0ubiquiti networks lanza la última generación de airmax® cpe (equipo de instalaciones del cliente), el powerbeam® 5ac gen 2, con administración dedicada de wi-fiesta característica es especialmente importante en un área atestada de otras señales de rf de la misma frecuencia o similarlargo alcance: capacidad de altas velocidades en enlaces carrier-classdiseño integral la tecnología innerfeed de ubiquiti integra todo el sistema de radio en el alimentador de la antena, por lo que no necesita cables
$ 430000
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Todos los envíos corren por riesgo del cliente_ las imágenes de esta publicación son referenciales, debido a los cambios que los fabricantes realizan sobre los empaques o el productoeditorial: bcw fabricante: bcw marca: bcw peso: 500 g fabricación: estados unidos leer atentamente antes de comprar con más de 5 años de experiencia en el mercado_su oferta es un compromiso de compra ineludible, debe concretar su compra inmediatamente_ todos los costos de envío, tanto de ida como de vuelta, ocasionados por reclamos de una garantía serán cancelados por el cliente, sin excepción_ para activar la garantía debe existir una calificación previa y anexar la factura correspondiente_ para reclamar garantía el artículo debe ser devuelto en su empaque original, tal cual se recibió, son sus manuales, accesorios, bolsas, cajas, etcteniendo en cuenta que debe concretar la operación en los 5 días próximos después de su compra, en caso contrario el producto podrá ser vendido y otorgar una calificación negativalos acetatos están diseñados de forma estándar para carpetas de tres anillos, ayudando a mantener sus artículos organizados y en mejores condicionesen el caso de requerir la devolución del dinero no es necesario abrir reclamo, contacte al vendedor y llegue a los acuerdos pertinentes para solucionar el caso!!!en aknology sas nos interesamos en la seguridad y comodidad de nuestros clientes!!!!!_horario de atención: días hábiles 9:00 am a 6:00 pm (no aplica para sábados, domingos o festivos)hecho de material libre de pvc, también son libres de ácido, para ayudar a garantizar la protección de su colección_ cualquier calificación negativa o neutral, sin previa consulta con el vendedor para solventar cualquier problema, anulará la garantía del artículo adquiridopolíticas de aknology sas condiciones de venta _ los envios físicos aplican costos adicionales directamente con la transportadorapreguntar disponibilidad del producto antes de realizar la compra acetatos descripción los acetatos bcw para billetes, monedas y estampillas están hechos de polipropilenoreclamos _estimado cliente, la empresa líder mercado libre resguarda sus intereses, se sugiere contactar al vendedor antes de iniciar un reclamo_ los daños ocasionados por desconocimiento, impericia, mal manejo, variación de voltaje, humedad, cortocircuito, golpe, signo de maltrato, o accidentes de cualquier tipo, eliminan el derecho a garantía_ el precio de venta es el publicado o el acordado con el comprador, antes de oprimir el botón comprar_ la garantía del artículo adquirido será cubierta dentro de los 15 días siguientes, contados a partir del reclamo formal por parte del cliente, pudiendo ser reemplazado o reparado de acuerdo con el problema presentado_ la garantía no cubre en ningún caso los accesorios o productos, únicamente cubren el producto principalcon los acetatos bcw mantenga sus tarjetas, monedas y billetes coleccionables y otros artículos protegidoses el tamaño perfecto para comenzar su álbum y añadir páginas sin tener que comprar una caja entera; utilice las páginas para almacenar o exhibir sus revistas, fotos o documentos durante la manipulación, almacenamiento o visualización_ cualquier adulteración en las etiquetas, tornillos o seriales, o algún signo de modificación, revocará automáticamente la garantía del artículoespecificaciones acetatos bcw de 4 bolsillos: 10 páginas_ el vendedor no se hace responsable por el extravío, robo, deterioro o retardo del producto despachado por orden del comprador, bajo cualquier línea de transporte o encomiendacondiciones de garantía _ la duración de la garantía esta especificada en la publicación del artículo_el comprador acepta que debe preguntar por la disponibilidad del producto antes de oprimir el botón comprar y no puede calificar negativamente por este motivo
Colombia
$ 33990
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Medios de envío: ofrecemos distintas opciones al cliente, el cliente elige la de su preferencia, y puede realizar el pago de la encomienda contra entrega, o consignar el valor de la encomienda para pagar al enviargiros por: estos giros tienen un costo, el cual va a cargo del compradoresperamos muy pronto tu oferta, ojo solo oferte si estas totalmente seguro de la compra, de lo contrario no lo hagasgrupo altus hidraulico 9 vel formas de pago: consignación en las siguientes entidades bancarias, fuera de medellín tiene un costo, de acuerdo a las políticas de cada entidad bancaria, la trasferencia no tiene costo algunodudas e inquietudes: en esta sección puedes aclarar todas tus dudas e inquietudes, mediante preguntas que te responderemos a la mayor brevedad posible, con el fin de que tomes tu mejor decisión a la hora de elegir nuestro producto, te aclaremos cualquier inquietud que te surja con respecto al producto, la forma de pago y envío
$ 630000
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Medios de envío: ofrecemos distintas opciones al cliente, el cliente elige la de su preferencia, y puede realizar el pago de la encomienda contra entrega, o consignar el valor de la encomienda para pagar al enviargiros por: estos giros tienen un costo, el cual va a cargo del compradorgrupo alivio hidraulico formas de pago: consignación en las siguientes entidades bancarias, fuera de medellín tiene un costo, de acuerdo a las políticas de cada entidad bancaria, la trasferencia no tiene costo algunoesperamos muy pronto tu oferta, ojo solo oferte si estas totalmente seguro de la compra, de lo contrario no lo hagasdudas e inquietudes: en esta sección puedes aclarar todas tus dudas e inquietudes, mediante preguntas que te responderemos a la mayor brevedad posible, con el fin de que tomes tu mejor decisión a la hora de elegir nuestro producto, te aclaremos cualquier inquietud que te surja con respecto al producto, la forma de pago y envío
$ 889000
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Medios de envío: ofrecemos distintas opciones al cliente, el cliente elige la de su preferencia, y puede realizar el pago de la encomienda contra entrega, o consignar el valor de la encomienda para pagar al enviargiros por: estos giros tienen un costo, el cual va a cargo del compradorformas de pago: consignación en las siguientes entidades bancarias, fuera de medellín tiene un costo, de acuerdo a las políticas de cada entidad bancaria, la trasferencia no tiene costo algunoesperamos muy pronto tu oferta, ojo solo oferte si estas totalmente seguro de la compra, de lo contrario no lo hagasdudas e inquietudes: en esta sección puedes aclarar todas tus dudas e inquietudes, mediante preguntas que te responderemos a la mayor brevedad posible, con el fin de que tomes tu mejor decisión a la hora de elegir nuestro producto, te aclaremos cualquier inquietud que te surja con respecto al producto, la forma de pago y envío
$ 84000
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$ 1280000
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$ 70000
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$ 90000
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$ 35000
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$ 515000
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$ 1300000
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$ 735000
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$ 299000
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$ 1540000
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Medios de envío: ofrecemos distintas opciones al cliente, el cliente elige la de su preferencia, y puede realizar el pago de la encomienda contra entrega, o consignar el valor de la encomienda para pagar al enviarbicicleta gw alligator rin 27 grupo altus hidraulico 9vel suspension xcm con bloqueo rines gw llantas chaoyang formas de pago: consignación en las siguientes entidades bancarias, fuera de medellín tiene un costo, de acuerdo a las políticas de cada entidad bancaria, la trasferencia no tiene costo algunogiros por: estos giros tienen un costo, el cual va a cargo del compradoresperamos muy pronto tu oferta, ojo solo oferte si estas totalmente seguro de la compra, de lo contrario no lo hagasdudas e inquietudes: en esta sección puedes aclarar todas tus dudas e inquietudes, mediante preguntas que te responderemos a la mayor brevedad posible, con el fin de que tomes tu mejor decisión a la hora de elegir nuestro producto, te aclaremos cualquier inquietud que te surja con respecto al producto, la forma de pago y envío
$ 1390000